Diritto di recesso e resi

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita e inequivocabile compilando il modulo sottostante.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione sia inviata entro 14 giorni dalla consegna.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore, Poggio del Farro, è informato della decisione di recedere. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o fino alla prova della loro restituzione.

Il consumatore deve restituirli seguendo le istruzioni di reso fornite dal Venditore.

Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile e, in particolare, per quanto compatibile, nei casi di cui all'art. 59 del Codice del Consumo, inclusi a titolo esemplificativo:

prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza;

beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e aperti dopo la consegna;

altri casi di esclusione previsti dalla legge.